Стиральная машина Miele с повреждённым корпусом или дверцей — что делать

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана, стекла или других деталей стиральной машины Miele нельзя игнорировать. Трещины, деформации, следы ржавчины и повреждённые крепления могут появиться из-за неправильной установки, перемещения, попадания посторонних предметов или использования уже повреждённого прибора. Перед дальнейшей эксплуатацией важно определить причину и исключить действия, которые могут усугубить повреждение.

Почему так бывает

• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его полной разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: состояние прибора требует ручной проверки.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они снимаются до начала эксплуатации машины.
• Слишком длинный сливной шланг, с силой вставленный внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой, чтобы выполнить ручную проверку.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Самостоятельно не ремонтируйте повреждённые детали. Замену повреждённых креплений или стекла выполняют в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют только подходящим средством.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Извлекайте посторонние предметы из барабана. Для тонких вещей используйте мешочки.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью либо выберите подходящее средство. Средство выбирает и применяет пользователь.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.
• Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Извлеките их из барабана до начала стирки.

Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе не считаются повреждением. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Если машина повреждена при доставке, транспортировке, перемещении или уже эксплуатировалась с повреждёнными деталями, специалист выполнит ручную проверку. При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Такие работы не следует выполнять самостоятельно: замена стекла выполняется авторизованным сервисом.