Течёт стиральная машина Miele — причины и что делать

Если стиральная машина Miele течёт, вода может появляться во время набора, стирки, слива или отжима. Причина бывает связана с фильтром, шлангами, дверцей, дозатором, внешними коммуникациями или внутренними узлами. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если обнаружена неисправность внутреннего узла, потребуется обращение в сервис.

Почему так бывает

• Неисправен заливной клапан. Это внутренняя неисправность, которую устраняет только мастер. До обращения в сервис нужно перекрыть воду. Клапан заменяют через сервис.
• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, правильно ли фильтр прилегает к посадочному месту. Если он повреждён, замену выполняет мастер. Проверка и замена фильтра доступны в рамках сервисного ремонта.
• Разрушены подшипники. При такой неисправности машиной не следует пользоваться. Подшипники и сальник заменяют в сервисе, поскольку для этого требуется разборка узла.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Необходимо проверить монтаж и внутренние соединения. Такую проверку выполняет мастер.
• Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Если фильтр не фиксируется или повреждён, обратитесь в сервис.
• Неправильное положение сливного шланга. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте его перегиба и пережатия.
• Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте подключение шланга и затяните доступные соединения. Если соединение повреждено или продолжает пропускать воду, требуется сервис.
• Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте закрытие дверцы.
• Между дверцей и манжетой находятся посторонние предметы. Удалите предметы и очистите уплотнитель.
• Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте стык, прокладку и хомут. Если соединение можно безопасно восстановить без вскрытия машины, устраните неплотность; неисправные детали заменяет мастер.
• Протекают внешние коммуникации. Проверьте трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Течь устраняют на месте либо вызывают сантехника.
• Засорены дозатор и каналы подачи воды. Извлеките лоток, промойте его и прочистите доступные каналы.

Когда это норма

• Остаточная вода в шланге. После работы небольшое количество воды может оставаться в шланге. Её можно слить в ведро.
• Срабатывание системы защиты от протечек. Система сливает воду и останавливает программу. Необходимо устранить причину попадания воды в поддон.

Что сделает мастер

Специалист определит место и причину течи, проверит монтаж и внутренние соединения, а также состояние узлов, связанных с подачей и сливом воды. При неисправности заливного клапана мастер перекроет воду и заменит клапан через сервис. Если повреждены сливной фильтр, подшипники или сальник, он выполнит замену; при разрушении подшипников пользоваться машиной до ремонта нельзя.

Мастер также проверит последствия неправильной установки или некачественного предыдущего ремонта и восстановит внутренние соединения. Если проблема связана с внешним соединением, он оценит его состояние и заменит неисправные детали. Самостоятельно вскрывать корпус и ремонтировать внутренние узлы не следует: такие работы требуют сервисной проверки.