# Стиральная машина Miele рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала…

## Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку белья к загрузке и выбранные параметры программы. Причина может быть связана с предметами в карманах, застёжками, съёмными деталями, дверцей, неподходящим материалом или слишком интенсивным воздействием во время стирки. Многие такие ситуации можно предупредить самостоятельно, без вскрытия стиральной машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **В карманах остались посторонние предметы.** Перед каждой стиркой полностью опустошайте карманы. Их содержимое может повредить бельё, поэтому карманы нужно проверять до загрузки.
- **Одежда подготовлена неправильно.** Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и длинный ворс, вывернутый наружу, могут оставить следы или привести к повреждению ткани. Застегните одежду, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните наизнанку.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение белья нужно проверить до начала программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Такое изделие не следует стирать в машине. Его нужно чистить вручную или обратиться к специалистам, выбрав ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Откажитесь от машинной стирки и выберите ручную чистку.
- **Слишком сильное механическое воздействие.** Для чувствительных вещей выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Изделия с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину.
- **Скорость отжима слишком высока для деликатной ткани.** Снизьте скорость отжима, но не устанавливайте значение выше 1200 оборотов в минуту для таких вещей.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их подготавливают отдельно до загрузки белья.
- **Предварительная стирка была слишком энергичной.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки, а не усиливайте предварительную стирку.
- **В барабане остались следы чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно выбрать самостоятельно.
- **Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защитного мешка.** Застегните бюстгальтер и положите его в наволочку или специальный мешок перед запуском программы.

## Когда это норма

Нормы для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» нет. Повреждение ткани не считается штатным результатом стирки. Важно учитывать свойства конкретного изделия, подготовить одежду и выбрать подходящий режим, скорость отжима или ручную чистку.

## Что сделает мастер

Если повреждение связано с тем, что материал нельзя стирать в машине или его клеевая основа разрушается, мастер не устраняет свойства изделия: такую одежду не загружают в стиральную машину, а чистят вручную или обращаются к специалистам. Перед обращением проверьте безопасные причины, которые устраняются самостоятельно: карманы, застёжки, пояса, ворс, положение белья у дверцы, съёмные детали, режим и скорость отжима.

Если после правильной подготовки белья и выбора подходящей программы проблема сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер определит причину повреждения и подскажет дальнейшие действия.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).