# Стиральная машина Miele плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье > Если стиральная машина Miele плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с моющим средством,… Если стиральная машина Miele плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с моющим средством, загрузкой, выбранной программой или уходом за машиной. Многие такие ситуации можно устранить без вскрытия корпуса и без инструментов: проверить настройки, уменьшить дозировку средства, запустить дополнительное полоскание, очистить доступные элементы и правильно разместить бельё. ## Почему так бывает ### Избыток моющего средства Слишком большая дозировка может приводить к остаткам средства и пене на белье. Запустите дополнительное полоскание и уменьшите количество моющего средства с учётом загрузки и жёсткости воды. ### Неправильная установка сливного шланга Неправильно подключённый сливной шланг может влиять на удаление воды и качество полоскания. Проверьте подключение и правильно подсоедините шланг к канализации. ### Неподходящее моющее средство Используйте средство для автоматических стиральных машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации прибора. ### Перегрузка барабана При слишком большой загрузке вода и средство хуже проходят через бельё. Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. ### Неправильное размещение средства в лотке Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер только в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средства в соответствии с инструкцией. ### Ржавеющий предмет в барабане Пятна могут появляться из-за ржавеющего предмета внутри барабана. Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. ### Скопление грязи и остатков средств Грязь и остатки моющих средств в машине могут попадать на бельё. Очистите барабан, манжету и лоток, а также регулярно запускайте цикл очистки барабана. ### Неподходящая программа Если режим не соответствует степени загрязнения или типу ткани, результат стирки и полоскания может быть неудовлетворительным. Выбирайте программу, соответствующую типу и загрязнённости белья. ### Некачественное или плохо растворяющееся средство Замените средство на качественное, удалите его остатки с белья и запустите дополнительное полоскание. ### Недостаточное полоскание Если на ткани остаются следы средства, запустите дополнительное полоскание без моющего средства. ### Загрязнённая вода впитывается материалом Проверьте качество воды. При необходимости установите фильтр для воды. ### Избыточное использование соды Большое количество соды может ухудшать результат стирки и полоскания. Не добавляйте соду в больших количествах. ## Когда это норма Если выбрана функция или настройка, при которой требуется особый режим полоскания, результат может соответствовать нормальной работе машины. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. ## Что сделает мастер При обращении в сервис мастер поможет устранить причины, связанные с эксплуатацией машины: правильно подключит сливной шланг к канализации, подберёт подходящее для автоматической стирки средство и объяснит его дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Также мастер проверит размещение средства в лотке, соответствие программы типу и загрязнённости белья, а при необходимости выполнит дополнительное полоскание. Кроме того, мастер удалит ржавеющий предмет из барабана и очистит пятна средством для нержавеющей стали, очистит барабан, манжету и лоток, а также оценит качество воды и возможность установки фильтра. Перегрузка барабана, добавление соды и выбор настроек регулируются пользователем, поэтому важно соблюдать номинальную загрузку и рекомендации по эксплуатации. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).