Некоторые особенности работы стиральной машины Miele могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации: многие из них устраняются штатными кнопками и простыми действиями без вмешательства в конструкцию машины.
Почему так бывает
- Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите шланг к крану холодной воды.
- Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
- Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
- Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
- Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима.
- Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.
Когда это норма
- До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
- Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
- Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».
Что сделает мастер
Если требуется помощь специалиста, мастер проверит, какая из перечисленных особенностей связана с условиями эксплуатации или настройками, и выполнит соответствующее штатное действие: подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет правильно закрыть дверцу и запустить программу, выберет подходящий режим, скорость отжима или отменит отложенный старт.
При сообщении «Hot» мастер не будет отключать машину: необходимо дождаться безопасного снижения температуры. При небольшой загрузке он порекомендует добавить бельё, а при использовании экономичного режима при низкой температуре — применять его реже. Если машина находится в холодном помещении, её следует использовать только в тепле.
Также специалист объяснит порядок снятия детской блокировки, проверит выбор цикла при длительном времени до окончания программы и подскажет, когда достаточно прочистить домашний слив. Перечисленные действия не требуют вскрытия корпуса или ремонта деталей.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
