# Стиральная машина Miele ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Miele могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или…

Некоторые особенности работы стиральной машины Miele могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации: многие из них устраняются штатными кнопками и простыми действиями без вмешательства в конструкцию машины.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если требуется помощь специалиста, мастер проверит, какая из перечисленных особенностей связана с условиями эксплуатации или настройками, и выполнит соответствующее штатное действие: подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет правильно закрыть дверцу и запустить программу, выберет подходящий режим, скорость отжима или отменит отложенный старт.

При сообщении «Hot» мастер не будет отключать машину: необходимо дождаться безопасного снижения температуры. При небольшой загрузке он порекомендует добавить бельё, а при использовании экономичного режима при низкой температуре — применять его реже. Если машина находится в холодном помещении, её следует использовать только в тепле.

Также специалист объяснит порядок снятия детской блокировки, проверит выбор цикла при длительном времени до окончания программы и подскажет, когда достаточно прочистить домашний слив. Перечисленные действия не требуют вскрытия корпуса или ремонта деталей.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).