Стиральная машина Miele не забирает порошок или кондиционер

Если стиральная машина Miele не забирает порошок или кондиционер из дозатора, причина может быть в настройке отсека, состоянии средства, подаче воды или неисправности системы автоматической дозировки. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки машины. Если проблема связана с помпой, приводом или цепью дозатора, потребуется сервисная диагностика.

Почему так бывает

• Порошок насыпан в чашку для жидкого средства. Снимите вставку для жидкого средства при использовании порошка.
• В дозаторе оставлен фиксатор для жидкого средства. Снимите фиксатор при использовании порошка или установите его для жидкого средства.
• Слишком большое количество порошка. Используйте мерную ложку и дозируйте средство по инструкции.
• Засор сифона отсека кондиционера. Снимите колпачок сифона и промойте его тёплой водой.
• Забит фильтр-сеточка заливного клапана. Извлеките сеточку, промойте и очистите её от ржавчины и налёта.
• Слишком густое, вязкое или нерастворимое средство. Разбавьте его небольшим количеством воды либо замените подходящим жидким средством.
• Недостаточный напор воды в водопроводе. Проверьте напор, полностью откройте кран, очистите квартирные фильтры. Если напор не восстановится, обратитесь в управляющую компанию.
• Порошок или кондиционер намок, слипся или образовал комки. Очистите и насухо вытрите лоток, а средство храните в сухом месте.
• Лоток установлен неправильно. Выньте дозатор и установите его заново по инструкции.
• Неисправен автоматический дозатор или его привод. Обратитесь в сервис для диагностики и ремонта дозатора: автодозатор требует сервисной диагностики.
• Неисправна помпа автоматической подачи моющего средства. Проверьте тип средства, очистите помпу и обратитесь в сервис, если неисправность сохраняется. Помпа дозатора требует сервисной проверки.
• Неисправна помпа или цепь дозатора кондиционера. Используйте только подходящий жидкий кондиционер и закажите проверку помпы в сервисе. Цепь и помпа требуют сервисной проверки.

Когда это норма

Остаточная вода или влага в дозаторе после стирки — нормальная работа. Оставляйте отсек открытым до полного высыхания и периодически очищайте контейнер.

Сифонный принцип работы дозатора кондиционера — нормальная конструктивная особенность. Промывайте сифон, не превышайте отметку MAX и при необходимости уменьшите напор воды.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику автоматического дозатора, его привода, помпы автоматической подачи моющего средства, а также помпы и цепи дозатора кондиционера. При необходимости специалист очистит помпу и выполнит ремонт дозатора. Эти узлы требуют сервисной проверки, поэтому их диагностику и ремонт следует доверить мастеру.