# Стиральная машина Miele не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Miele не отжимает бельё или барабан не вращается на этапе отжима, причина может быть связана с выбранными настройками,…

Если стиральная машина Miele не отжимает бельё или барабан не вращается на этапе отжима, причина может быть связана с выбранными настройками, распределением загрузки, сливом, количеством белья или технической неисправностью. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты штатными кнопками. Выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте вещи и равномерно разложите их в барабане, затем повторите отжим. Это можно проверить вручную.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг, устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена пользователю.
- **Барабан перегружен.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим. Удаление части загрузки допустимо выполнить самостоятельно.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите эту функцию и установите нужную скорость отжима. Настройка выполняется штатными кнопками.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку. Такое перераспределение можно выполнить самостоятельно.
- **Повышенное пенообразование из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание. Корректировка дозировки и полоскание разрешены пользователю.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Требуется проверка щёток и коллектора, а также замена изношенных деталей. Это работа мастера.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Ремень необходимо проверить, установить на место или заменить. Ремонт приводного механизма выполняется внутри корпуса мастером.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Нужны проверка датчика и его замена при необходимости. Такие работы выполняет мастер.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Фильтр проверяет мастер; при повреждении он подлежит замене. Замена сетевого фильтра запрещена пользователю.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Требуются проверка двигателя и проводки, ремонт или замена двигателя. Диагностику и ремонт выполняет мастер.

## Когда это норма

- В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу и выберите подходящий режим либо запустите отдельный отжим.
- Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Равномерно распределите бельё, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме. Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с приводом, двигателем, контролем уровня воды или сетевым фильтром. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат, сетевой фильтр, двигатель и проводку. При необходимости специалист заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит прессостат, сетевой фильтр либо двигатель. Самостоятельное вскрытие корпуса, проверка и ремонт внутренних деталей могут быть опасны и привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).