# Стиральная машина Miele не греет воду — причины и что делать > Стиральная машина Miele не греет воду Если стиральная машина Miele не нагревает воду, причина может быть связана с выбранной программой, настройками… ## Стиральная машина Miele не греет воду Если стиральная машина Miele не нагревает воду, причина может быть связана с выбранной программой, настройками температуры, заливом воды или неисправностью нагревательных элементов. В некоторых случаях проблема устраняется безопасной проверкой режима стирки и доступных элементов. Диагностику ТЭНа, термистора, электрического подключения и модуля управления выполняет мастер. ## Почему так бывает ### Выбрана программа или температура без нагрева Некоторые режимы выполняются без нагрева воды. Владелец может сам выбрать программу стирки с нагревом и установить нужную температуру штатными кнопками. ### Ошибка в настройках или неисправность органов управления Проверьте выбранную программу, установленную температуру, работу кнопок и индикацию панели. Проверка программы и панели безопасна. Если настройки выбраны правильно, но нагрева нет, потребуется диагностика мастера. ### Засор заливного шланга или фильтра, неисправность заливного клапана Нарушение подачи воды может влиять на работу программы. Владелец может очистить доступный сетчатый фильтр и заливной шланг. Проверку заливного клапана выполняет мастер. ### Проблемы с нагревом воды Сначала можно проверить температуру воды, затем запустить тестовый режим стирки. Правильность подключения машины к электросети проверяет мастер, поскольку работа с электрическим подключением опасна без специальной подготовки. ### Неисправен датчик температуры Термистор контролирует температуру воды. Его проверку по сопротивлению и замену при неисправности выполняет только мастер. Самостоятельное вмешательство может привести к поломке и связано с работой внутри машины. ### Неисправен или перегорел ТЭН Если нагревательный элемент неисправен, вода остается холодной. Мастер проверяет сопротивление ТЭНа и заменяет его при неисправности. Проверка и замена ТЭНа требуют разборки и должны выполняться в сервисе. ### Накипь на ТЭНе Отложения на нагревательном элементе могут препятствовать его работе. Очистить ТЭН или заменить его может только мастер. Для смягчения воды используют специальные средства. ### Неправильное подключение к электросети или неисправность нагревателей Причиной отсутствия нагрева может быть неправильное подключение машины к электросети, неработающий нагреватель стирки или неработающий нагреватель сушки. Проверку подключения и замену нагревателя выполняет мастер, поскольку это связано с электричеством и нагревательными элементами. ### Неисправен модуль управления При неисправности платы управления мастер проводит диагностику, восстанавливает дорожки и заменяет неисправные элементы либо весь модуль. Самостоятельный ремонт платы опасен и может привести к дополнительной поломке. ## Когда это норма Холодное полоскание — нормальная работа стиральной машины. Полоскание обычно выполняется в холодной воде, поэтому в этом случае ничего предпринимать не нужно. ## Что сделает мастер Мастер проверит датчик температуры и ТЭН, при необходимости заменит неисправные детали, проверит заливной клапан и правильность подключения к электросети. При наличии накипи очистит ТЭН или заменит его. Если причина связана с модулем управления, выполнит диагностику платы, восстановит дорожки и заменит неисправные элементы либо модуль. Такие работы требуют доступа к внутренним узлам машины, поэтому самостоятельно снимать панели, проверять детали или ремонтировать электрику не следует. Перед обращением в сервис можно безопасно проверить выбранную программу и температуру, очистить доступные фильтр и заливной шланг, а также запустить тестовый режим стирки. Если нагрев не появился, диагностику продолжит мастер. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).