# Духовой шкаф Miele блокируется или сработала защита — причины и что делать

> Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Miele требуют прежде всего осторожного обращения с прибором. Риск может возникать при контакте с…

Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Miele требуют прежде всего осторожного обращения с прибором. Риск может возникать при контакте с горячими частями и внутренними поверхностями, при открывании дверцы, использовании абразивных средств для стекла, а также при наливании воды в горячую рабочую камеру. Часть таких ситуаций можно предотвратить самостоятельно, соблюдая правила эксплуатации. Если требуется проверка причины, её выполняет мастер вручную.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Соблюдение этого правила можно проверить самостоятельно. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
- **Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или выгрузки. Проверьте это самостоятельно. Мастер также выполнит ручную проверку состояния и обращения с дверцей.
- **Нагретые части прибора.** Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Такая проверка и соблюдение меры предосторожности выполняются вручную.
- **Выход горячего пара.** Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании может выходить горячий пар, поэтому не следует делать это резко. Мастер проверит ситуацию вручную.
- **Поцарапанное стекло дверцы.** Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно: достаточно отказаться от таких средств при уходе за стеклом. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Прикасание к внутренним поверхностям или нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Соблюдение этого правила относится к безопасным действиям владельца. При обращении в сервис мастер выполнит ручную проверку.

Все перечисленные действия владельца не требуют вскрытия прибора, снятия панелей или использования инструментов. Если сохраняются сомнения в безопасности эксплуатации, прекратите попытки проверки и обратитесь в сервис для ручной проверки мастером.

## Когда это норма

Некоторые признаки при работе духового шкафа не означают неисправность или нарушение защиты:

- **Открытие дверцы.** Это нормальная операция. Осторожно откройте дверцу прибора.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Такое явление относится к нормальной работе прибора.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Это также может наблюдаться при нормальной работе.

При нормальном открытии дверцы всё равно соблюдайте осторожность: учитывайте возможность выхода горячего пара и не прикасайтесь к нагретым частям, внутренним поверхностям и нагревательным элементам.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, связанную с безопасностью обращения с духовым шкафом: оценит соблюдение правил, связанных с горячей рабочей камерой, закрытием дверцы, нагретыми частями, выходом пара, состоянием стекла дверцы и контактом с внутренними поверхностями или нагревательными элементами. По результатам такой проверки специалист укажет, какие правила необходимо соблюдать при эксплуатации прибора.

До визита мастера не наливайте воду в горячую рабочую камеру, держите дверцу закрытой, не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла.

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).