Если духовой шкаф Miele работает неправильно или ведёт себя необычно, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или временным сбоем электропитания. Некоторые проверки владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если проблема сохраняется, потребуется обращение в сервис: мастер проведёт ручную проверку и определит, связана ли неисправность с эксплуатацией, настройками или самим прибором.

Почему так бывает

  • Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.
  • Неправильная полярность подключения вилки. Самостоятельно выполнять работы с розеткой и электроподключением не следует: это опасно и может привести к повреждению прибора. Полярность подключения вилки проверяет и при необходимости меняет мастер. Причина устанавливается при ручной проверке.
  • В печи разогреваются напитки. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Это относится к ручной проверке условий использования прибора.
  • Прибор включили в холодное время года сразу после перемещения. Перед включением выдержите духовой шкаф при комнатной температуре не менее 2 часов. Такая проверка выполняется без вскрытия прибора.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Соблюдение этого условия можно проверить самостоятельно.
  • Дверца духового шкафа открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить сам.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Если работа не нормализовалась, обратитесь в сервис.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В этом случае работа духового шкафа является нормальной.
  • Не настроены часы. Настройте часы.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран в режиме ожидания после длительного отключения питания. Если экран отображается с низкой яркостью, это является нормальной работой. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий эксплуатации и подключения духового шкафа. Он проверит, не установлены ли противни на основании прибора и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой, оценит соблюдение условий использования режима микроволн и приготовления с добавлением пара, а также уточнит, выдерживался ли прибор при комнатной температуре перед включением.

Если причиной может быть неправильная полярность подключения вилки, её проверка и изменение выполняются только мастером. Не вскрывайте корпус, не разбирайте прибор и не выполняйте работы с электрикой самостоятельно: это опасно. При сохранении неправильной работы после безопасных действий и повторного подключения к сети обратитесь в сервисный центр Miele.