# Духовой шкаф Miele потемнел или изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Miele может быть связано с уходом за поверхностями, использованием посуды и фольги, а также с…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Miele может быть связано с уходом за поверхностями, использованием посуды и фольги, а также с особенностями приготовления при высокой температуре. В некоторых случаях внешний вид деталей меняется из-за попадания фруктовых соков или остатков продуктов. Чтобы определить причину, сопоставьте ситуацию с перечисленными ниже случаями и рекомендациями.

## Почему так бывает

- **Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью.** При уходе за деталями из нержавеющей стали соблюдайте меры предосторожности, указанные в инструкции по эксплуатации. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно, без вскрытия духового шкафа и без использования инструментов.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом. Проверьте, не соприкасалась ли фольга со стеклянной поверхностью, и не используйте её таким образом. Для этого не требуется разбирать духовой шкаф.
- **Неправильный уход или использование неподходящей посуды.** Регулярно чистите поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Также соблюдайте рекомендации по применению посуды. Владелец может самостоятельно выполнить доступную очистку и проверить соблюдение правил эксплуатации.

Если после соблюдения рекомендаций внешний вид деталей не меняется к ожидаемому состоянию или причина остаётся непонятной, обратитесь в сервис. Не разбирайте духовой шкаф самостоятельно: оценка состояния выполняется мастером при ручной проверке.

## Когда это норма

- **Нормальная работа духового шкафа.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации. Изменения, возникающие в процессе обычного использования, оцениваются с учётом этих рекомендаций.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу после их появления.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите остатки лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Специальных действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность при эксплуатации и следуйте рекомендациям по эксплуатации.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку деталей и внешнего вида духового шкафа. Он оценит, связаны ли изменения с несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом или использованием неподходящей посуды. По результатам ручной проверки мастер даст рекомендации: соблюдать меры предосторожности, не допускать контакта фольги со стеклом, регулярно чистить поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства.

До обращения в сервис можно самостоятельно выполнить только безопасные действия: соблюдать рекомендации по эксплуатации, удалить пятна сразу, очистить доступную поверхность лимонной кислотой при наличии остатков пищевых продуктов и проверить, не использовались ли фольга и посуда с нарушением указаний инструкции.

---

Miele. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, переулок Гривцова, 20. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).